INDUSTRY EXPERIENCE DESIGN
患者さまの不安を減らし、安心して選べる医院サイトへ。
診療内容、医師、時間、アクセス、予約方法を迷わず確認できる情報設計で、地域の患者さまとの信頼をつくります。
こんな課題はありませんか？
受診できる症状が分からない
診療科名だけでは、自分の症状に対応できるか判断できません。
診療時間が見つからない
休診日や最終受付が分かりにくいと、来院前の不安が増えます。
予約方法が複雑
電話・Web・LINEの役割が整理されていないと離脱が起こります。
医院の雰囲気が伝わらない
医師や院内の情報が少なく、初診の心理的負担を下げられません。
正確な情報と穏やかな体験で、受診前の不安を安心へ。
選ばれるまでの体験を設計します。
初めて知った人が価値を理解し、不安を解消し、次の行動を選べる順番で情報を構成します。
- 症状・診療内容から必要な情報へ到達できる構造
- 医師、設備、院内、診療方針を過不足なく紹介
- 診療時間・アクセス・予約をスマホで常に見つけやすく
- 医療広告に配慮し、誤解のない表現を医院側と確認
企画から公開後まで、一つのチームで。
01 / SERVICE
情報設計
患者さまの疑問から診療情報を整理します。
02 / SERVICE
撮影・文章
医師と医院の信頼が伝わる素材を整えます。
03 / SERVICE
地域SEO
地域名・症状・診療内容の検索入口を設計。
04 / SERVICE
更新支援
休診や予防接種など重要情報を更新します。
幅広い領域に対応します。
各種クリニック
内科、小児科、皮膚科など幅広く対応。
歯科・専門医院
治療内容と受診の流れを丁寧に説明。
健診・検診施設
対象、検査、予約方法を分かりやすく。
採用・分院サイト
医院の考え方と働く環境を発信。
まだ知らないお客様と出会う集客設計。
地域名、駅名、症状、診療内容から検索する患者さまを想定し、公式情報へ迷わず到達できるページ構造をつくります。Googleマップや予約サービスへの導線も一体で設計します。
01 / DISCOVER検索・SNS・広告
02 / UNDERSTAND公式サイトで理解
03 / TRUST実績・人・FAQで納得
04 / ACTION相談・予約・購入
迷いなく進める6ステップ。
ヒアリング・現状整理
目的、対象、現在の課題と素材を確認します。
戦略・サイト構成
必要なページと行動導線、公開計画を設計します。
コピー・ビジュアル設計
価値が伝わる言葉と写真の見せ方を整えます。
デザイン・実装
スマートフォンを基準にデザイン・実装します。
確認・公開
表示、リンク、計測を確認して公開します。
運用・改善
アクセスと反応を見ながら更新・改善を続けます。
よくあるご質問
医療広告の確認もできますか？
制作上配慮しますが、医学的・法的な最終確認は医院側へお願いしています。
Web予約と連携できますか？
既存予約サービスへの導線を分かりやすく設置できます。
急な診療変更を掲載できますか？
更新体制を整え、契約内容に応じて対応します。
診療内容ごとのページも作れますか？
患者さまの検索意図と医院の診療内容に合わせて構成します。
必要な情報を、必要なタイミングで。
企画・文章・デザイン・SEOから公開後の運用改善まで、事業の成長に合わせて伴走します。